Parution du rapport de l'Observatoire virtuel du tourisme sur la numérisation du tourisme

Commission européenne, décembre 2018
Publié le 21 décembre 2018

L'objectif de ce rapport de l'Observatoire virtuel du tourisme est d'analyser les difficultés et les perspectives de la numérisation dans le tourisme, de voir comment ces difficultés et perspectives affectent les différents groupes de parties prenantes et d'évoquer la manière dont elles peuvent être traitées. Les auteurs se sont appuyés sur une étude quantitative portant sur 2 897 PME, 73 administrations publiques et 85 associations professionnelles menée en 2016 par un cabinet indépendant. La présente analyse a été menée après un appel d'offres distinct et s'est appuyée sur des sources de données secondaires additionnelles, des enquêtes qualitatives et des recherches universitaires.

Lire le rapport (PDF en anglais).