Le label Qualité Tourisme renouvelé pour le camping de Mâcon

Le Journal de Saône-et-Loire, le 11 janvier 2018
Publié le 11 janvier 2019

La marque Qualité Tourisme sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées par la Ville en vue d’améliorer continuellement l’activité et la satisfaction des clients du camping municipal. Elle représente pour la Ville un signe de reconnaissance national qui valorise l’accueil et les prestations de qualité, et qui permet aux touristes de choisir en toute confiance l’établissement, déjà couronné de 4 étoiles.

Accueil, personnel attentif, prestations personnalisées…
Pour obtenir cette marque, la Ville a répondu avec succès à une démarche qualité conforme aux critères Qualité Tourisme. Les exigences essentielles permettant de satisfaire les clientèles touristiques sont un accueil chaleureux, un personnel attentif, la maîtrise des langues étrangères, des prestations personnalisées, des informations claires et précises, une propreté et un confort assurés, la découverte d’une destination et la prise en compte de l’avis des clientèles.

Le label Qualité Tourisme renouvelé pour le camping de Mâcon