L’avenir de l’hospitalité «Instagrammable»: quel avenir pour les hôtels traditionnels ?

Hotel Owner, 9 septembre 2019
Publié le 9 septembre 2019

Les concepts d’hospitalité mis au point aujourd’hui sont centrés sur la création d’expériences et sur le sens de la communauté - apportant un nouveau défi aux hôtels traditionnels, dont ils se doivent d'être conscients.

Les clients veulent montrer à leurs amis et à leur famille qu’ils séjournent dans un lieu authentique, unique et exclusif par le biais de plateformes telles que Instagram. Les classements par étoiles attribués par les autorités locales sont en train de perdre de leur pertinence, les voyageurs s’appuyant désormais sur les avis de clients publiés sur les images de Booking.com et Instagram, qui correspondent à leur propre style de vie.

L’avenir de l’hospitalité « Instagrammable » : quel avenir pour les hôtels traditionnels ? (article en anglais)