Les vacanciers britanniques "sont plus susceptibles de recourir à un professionnel du voyage maintenant qu'avant la pandémie"

Travel Mole, 4 décembre 2020
Publié le 4 décembre 2020

Les gens sont 20 % plus susceptibles de faire appel à un professionnel du voyage maintenant qu'avant la pandémie, selon une étude de l'ABTA (Association of British Travel Agents).

Deux répondants sur cinq à une enquête ont cité la sécurité d'un voyage à forfait (41 %) et les conseils à jour du professionnel du voyage (40 %) comme principales raisons.

Selon l'ABTA, les résultats sont « une marque de reconnaissance des nombreux agents et opérateurs qui ont fait un effort supplémentaire pour aider leurs clients cette année ».

L'assurance offerte par un voyage à forfait signifie qu'ils seront populaires l'année prochaine, avec près d'un quart (23 %) déclarant avoir réservé pour la protection financière, contre 19 %, et près d'un sur cinq (19 %) affirmant vouloir être soigné en cas de problème, contre 16 %.

Holidaymakers 'more likely to use a travel professional now than before the pandemic'