[#RTB21] "On n’a pas changé notre façon d’accueillir depuis des années"

L'Echo touristique, 3 mai 2021
Publié le 4 mai 2021

À l’affût des innovations, Ludovic Dublanchet revient sur le rôle des technologies dans le produit touristique. Mais aussi sur la saturation des outils proposés.

Ludovic Dublanchet, est le cofondateur des Agitateurs des destinations numériques. Durant cet entretien qui s’est déroulé en marge des Rencontres du Tourisme de Bretagne, il aborde les tendances du moment. Perception des technologies, valorisation des découvertes locales, émergence de places de marché… Ce spécialiste du numérique n’oublie aucun sujet.

Il insiste également sur le besoin de retrouver un équilibre entre la promotion et la commercialisation des territoires ainsi que sur la nécessité d’investir sur l’accueil, dont  "les métiers sont trop souvent dévalorisés".

[#RTB21] "On n’a pas changé notre façon d’accueillir depuis des années"