Qu'est-ce que la science des données et que permet-elle aux hôteliers?

Phocuswright, 30 novembre 2020
Publié le 2 décembre 2020

Data, data, data. On n'entend parler que de cela depuis deux ans.

Et maintenant que nous sommes au milieu d'une pandémie obligeant les hôteliers à rechercher des informations supplémentaires sur toute demande disponible, l'exploration de données est passée de "importante" à "critique".

Mais, comme nous aimons le demander ces jours-ci : qu'est-ce que tout cela signifie ? Quelles sont les données disponibles, où les hôteliers peuvent-ils les trouver et, une fois qu'ils les ont, que peuvent-ils en faire pour gérer une entreprise plus prospère ?

Souvent, l’idée de collecter et d’analyser des données incombe à l’équipe financière d’une entreprise hôtelière. Les services financiers sont chargés de rechercher les données les plus pertinentes pour eux, de les analyser, puis de les mettre en œuvre.

Ils s'appuient souvent sur des outils - des systèmes de gestion des revenus et des plateformes de business intelligence - pour les aider.

What is data science and what does it enable hoteliers to do?