Destination France : accueil et satisfaction des clientèles touristiques, la vidéo du colloque

DGE, 2 novembre 2020
Publié le 2 novembre 2020

Le colloque national « Destination France : accueil et satisfaction des clientèles touristiques » s’est tenu le vendredi 16 octobre sous forme de webinaire. Cette journée a été l’occasion d’échanger, lors de tables rondes rythmées par des questions-réponses en direct, autour de deux études en lien avec la qualité d’accueil et l’accessibilité touristique en France.

Lors du colloque, les sociétés Accesmétrie et TCI Research ont restitué une étude sur les retombées économiques pour les professionnels du tourisme (hôteliers et restaurateurs) de la mise aux normes « accessibilité » des établissements de 5ème catégorie ainsi qu'une étude sur l'accueil et la satisfaction des clientèles touristiques en France.

 

► Retrouvez l'article dédié au colloque sur le site de la Direction générale des entreprises.