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Les USA adoptent des mesures pour mieux protéger les passagers

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Déplacements Pros - 27 janvier 2012

Publié le 27 janvier 2012

Thématique: Transport, Protection du consommateur


Le département du Transport des États-Unis (DOT) a pris des mesures pour mieux protéger les passagers des compagnies aériennes. Processus de réservation, tarification et informations des voyageurs sont au cœur de sa nouvelle règlementation destinée à améliorer la transparence des prix.
Le département du Transport des États-Unis (DOT) a modifié la réglementation des ventes de billets aux Etats-Unis. Depuis ce jeudi 26 janvier 2012, les compagnies aériennes ont maintenant l'obligation de rembourser les billets si le client annule son vol dans les 24 heures après son achat et si le départ est prévu dans au moins une semaine. Il est aussi possible dorénavant aux USA de faire une réservation sans payer immédiatement.

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