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Hervé Novelli donne le coup d'envoi de la nouvelle politique touristique française et dévoile avec Christine Lagarde le logo de la marque France

Hervé Novelli donne le coup d'envoi de la nouvelle politique touristique française et dévoile avec Christine Lagarde le logo de la marque France

A l'occasion des  assises nationales du tourisme 2008 présidées par Hervé NOVELLI, Secrétaire d'Etat chargé du Commerce, de l'Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme et des Services, et en présence de Christine Lagarde, Ministre de l'Economie, de l'industrie et de l'emploi,  Herve NOVELLI a lancé la nouvelle politique touristique de la France « Destination France 2020 ». A l'heure où le secteur du tourisme est confronté à de nouveaux enjeux liés à l'intensification de la concurrence internationale et à de nouveaux comportements de consommation, le Gouvernement est déterminé à soutenir le  secteur du tourisme, 1ère industrie de France.


Cette politique ambitieuse est destinée à renforcer notre position de leader mondial et accroitre la contribution du tourisme à la croissance et à la création d'emplois. Elle est le fruit d'un travail collectif né d'une réflexion engagée il y a 6 mois avec plus de 100 professionnels du secteur et de deux jours de débats sans concession avec plus d'un millier de professionnels, réunis hier et aujourd'hui au Palais des Congrès, à l'occasion des Assises Nationales du tourisme 2008.

Cette politique, destinée à remettre le tourisme au cœur de la croissance française, s'articule autour de trois objectifs prioritaires :

1. L'amélioration de l'accueil des touristes internationaux pour capter une nouvelle clientèle provenant des pays émergeants et lui donner accès à toutes les régions de France :· La recherche d'une politique de visa plus rapide envers nos pays cibles (Russie, Chine, Inde, Brésil, Mexique) ;
· L'amélioration de la desserte aérienne des régions touristiques par la facilitation de l'accès des compagnies aériennes dites « low cost» ;
· Le développement des formations spécialisées dans le tourisme
· L'établissement de flux maitrisés de jeunes et de travailleurs  avec les pays du sud de la Méditerranée
· Une concertation sur l'assouplissement nécessaire des modalités du travail en réponse aux spécificités des activités du tourisme notamment la saisonnalité

2. Modernisation de l'offre touristique pour répondre aux nouvelles attentes :

· L'étude d'un partenariat public-privé pour développer des plateformes marketing B to B
· La réforme en profondeur de la classification hôtelière pour mettre en adéquation les nouvelles normes d'accueil avec les attentes du public : nouveau référentiel et création d'une gamme allant de une à cinq étoile. Un organisme sera en charge de la certification qui sera attribuée pour une durée de 3 à 5 ans.
· La mise en place avec la Caisse des dépôts et Oséo d'outils financiers destinés à rénover l'offre hôtelière
· Lancement d'une concertation sur la définition d'une nouvelle politique du Tourisme social

3. Promotion de la marque France :

· La création de la marque France, une marque unique, partagée par tous les acteurs pour harmoniser l'image de la France partout dans le monde. Accompagné d'un logo et d'une signature, cette marque incarnera les valeurs d'accueil et de qualité de la France. Elle permettra de concentrer la communication de tous les acteurs à travers une stratégie de communication organisée. Sa signature « Rendez-vous en France » est déclinable par thème et par territoire

Paru dans la  e-Lettre du Gouvernement n° 115 du 19 juin 2008 (Services du Premier ministre)

Un plan d'action pour relancer le tourisme

"A l'occasion des Assises nationales du tourisme, Hervé Novelli a présenté un plan pour dynamiser ce secteur.

Le tourisme représente 7% du PIB de l'Hexagone. La France est le pays du monde le plus visité mais n'arrive qu'en troisième position pour les bénéfices engendrés.

Selon l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), la Chine est en passe de devenir le numéro un d'ici à 2020. La France a, en effet, vu sa part de marché dans le tourisme mondial passer de 11,3% en 2000 à 9,1% en 2008. Pour que le pays reste compétitif, le Gouvernement a décidé de mobiliser et de réunir tous les acteurs du secteur pour définir un plan d'action d'une quinzaine de mesures articulées autour de quatre grands axes :

  la création d'une marque "France" qui vise, par un marketing ciblé, à capter la nouvelle clientèle mondiale provenant des pays émergents (Inde, Russie, Brésil) et à augmenter les recettes touristiques ;

  la mise en valeur des régions et la dépolarisation du tourisme autour de Paris. Une plus grande accessibilité aux régions ainsi qu'une plus grande attractivité permettront cette mise en avant de l'ensemble du territoire français ; des événements thématiques ponctuels comme des expositions ou des manifestations sportives y seront organisés afin de stimuler l'envie des touristes de découvrir les régions.

  la rénovation de la classification hôtelière pour aligner la France sur les classements internationaux : une cinquième étoile "palace" sera créée en direction des touristes recherchant les établissements de grand luxe et connaissant ce code à l'international ;

  l'amélioration de la qualité et des services en matière d'accueil : dans ce domaine, la France arrive actuellement derrière l'Italie et l'Espagne selon une étude Ipsos 2007. Le secteur manquant de main-d'œuvre, une valorisation des formations est à l'étude pour renforcer la professionnalisation du secteur.

Les préconisations de l'étude Boston consulting Group

Les objectifs :

1. Conquérir les segments en croissance Seniors de France et Europe Occidentale Chine, Inde, Brésil, Mexique Russie et Europe de l'Est (de façon ciblée)
2. Augmenter la dépense par touriste
Développement des éléments qualitatifs de l'offre (contenu et communication)
Multiplication des occasions de revenir ou d'allonger la durée de séjour en France (activités, événements ...)
Développement du tourisme d'affaires
3. Développer un tourisme durable respectueux des équilibres naturels et du cadre de vie des Français Infrastructures adaptées
Meilleure répartition des flux sur le territoire et dans le temps
4. Fédérer, mobiliser et mettre le tourisme au coeur des priorités de tous Prise de conscience par la population de l'importance du tourisme
Mobilisation de l'ensemble des acteurs, publics et privés