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Entre le 1er janvier et 30 juin 2012, ce sont 183 837 offres d’emploi qui ont été confiées à Pôle emploi par les entreprises du secteur de l’hôtellerie restauration, soit 12,7% de plus qu’au 1er trimestre 2011.
- Personnel de cuisine
- Service en restauration
- Personnel polyvalent en restauration
Entre 2010 et 2011, le volume d’offres a évolué de + 4,64 %. Ce sont 7 899 demandeurs d’emploi qui ont été recrutés via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS ) sur les 19 métiers, dont :
Exemple sur les 5 métiers les plus représentés
- Personnel polyvalent en restauration 5 923 recrutés (1 sur 3)
- Service en restauration 850 recrutés (1 sur 4)
- Personnel de cuisine (Préalable à un contrat en alternance) 505 recrutés (1 sur 9)
- Personnel d’attractions et de structures de loisirs 215 recrutés (1 sur 2)


Chiffres INSEE
Hôtellerie de tourisme : établissements et chambres par catégorie en 2012
Campings classés : terrains et emplacements par catégorie en 2012
Les hébergements touristiques en 2012 : la fréquentation se maintient grâce à la clientèle étrangère, avril 2013
Palmarès des sites culturels et récréatifs en 2010
Navires de plaisance immatriculés par longueur en 2011
Capacité d'hébergement en 2011
Hébergements touristiques dans l'outre-mer en 2011
Touristes internationaux en France en 2010
Entreprises du tourisme en 2009
Hébergement touristique, hors campings et hôtels classés
Principales caractéristiques des entreprises de l'hébergement et de la restauration en 2008
| Rang | Groupes | Pays | Hôtels | Chambres |
| 1 | IHG (Intercontinental Hotel Group) | GB | 4 480 | 658 348 |
| 2 | Hilton Worldwide | USA | 3 843 | 633 238 |
| 3 | Marriott International | USA | 3 537 | 617 837 |
| 4 | Wyndham Hotel Group | USA | 7 205 | 613 126 |
| 5 | Accor | FRA | 4 426 | 531 714 |
| 6 | Choice Hotels Interntional | USA | 6 203 | 502 460 |
| 7 | Starwood Hotels and Resorts | USA | 1 077 | 315 346 |
| 8 | Best Western | USA | 4 078 | 311 598 |
| 9 | Home Inns (+motel 168) | USA | 1 426 | 176 562 |
| 10 | . Carlson Rzzidor Hotel Group | USA | 1077 | 165 802 |
Le classement des groupes hôteliers présents au sein de l'Union
européenne est toujours largement dominé par le Groupe Accor, qui affiche trois fois plus de chambres que son concurrent le plus proche, Best Western. Sur les quelque 40 000 chambres ouvertes dans le monde en 2011, un quart provient de la France et un autre quart du reste de l'Europe. A lui seul, le Groupe Accor pèse un tiers du parc total des dix premiers groupes européens. Pour sa part, Best Western a plutôt consolider son réseau et Intercontinental Hotels Group, qui complètent le podium, a poussé les feux d'Holiday Inn Nouvelle Génération, tout en perdant quelques contrats InterContinental en Allemagne.
| Rang | Groupe | Hôtels 2010 |
| 1 | Accor | 1 385 |
| 2 | Groupe du Louvre | 804 |
| 3 | Best Western | 285 |
| 4 | Groupe B&B Hotels | 181 |
| 5 | IHG | 63 |
| 6 | DHM | 134 |
| 7 | Choice Hotels | 101 |
| 8 | Walt Disney Company | 6 |
| 9 | Carlson / Rezidor | 22 |
| 10 | Starwood Hotels | 7 |

Panorama de l’hébergement et restauration : INSEE Les services marchands en 2009, septembre 2012
En 2009, le secteur de l’hébergement et restauration compte 221 700 sociétés non financières ou entrepreneurs individuels (SNFEI) et réalise un chiffre d’affaires (CA) de
74 milliards d’euros. Il se compose majoritairement (57%) de sociétés non financières. Le solde (43 %) est constitué d’entrepreneurs individuels, commerçants -ou artisans-commerçantspour la plupart (41 %).
Hébergement et restauration sont des activités intensives en emplois ; alors qu’elles ne contribuent que pour 14 % au CA de l’ensemble des services marchands, elles concourent pour 22% à leurs effectifs (668 000 salariés en équivalenttemps plein). Ces personnels, souvent peu qualifiés, ne perçoivent qu’une rémunération modeste, nettement inférieure au salaire moyen pratiqué dans les services marchands : 27 500 euros annuels en brut contre 42 000.
Le secteur de l’hébergement et restauration est peu diversifié, puisque 91 %de ses ventes tiennent à son coeur de métier : restaurants et services de restauration mobile (49 %), hôtellerie (17 %), traiteurs (12 %), débits de boissons (8 %)... La principale activité d’appoint est commerciale (3 %) : commerce de détail alimentaire (2 %) et commerce de détail non spécialisé (1 %).
Les performances économiques du secteur de l’hébergement et restauration sont en deçà de celles constatées dans la moyenne des services : un taux de marge (valeur ajoutée/CA) de 20 % (au lieu de 29 %), un taux de profitabilité (résultat net/valeur ajoutée) de 9,7 % (contre 26 %). L’hébergement a, davantage que la restauration, subi l’impact de la récession. Par rapport à 2008, ses résultats se sont détériorés, surtout le taux de profitabilité, qui est passé de 14 à 4 %. La restauration a mieux traversé cette année difficile, aidée par la baisse du taux de TVA de 19,6 à 5,5 % à la mi 2009 : le taux de marge (excédent brut d’exploitation/valeur ajoutée) augmente légèrement (de 18 à 19 %), le taux de profitabilité double (de 6 à 12 %).
La restauration est l’activité dominante du secteur : les SNFEI exerçant à titre principal cette activité contribuent pour 78 % aux effectifs salariés, 72 % au chiffre d’affaires et 73 % à la valeur ajoutée. Elles sont plus petites que leurs homologues de l’hébergement (2,7 salariés en moyenne contre 4,5).

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