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Espace commun d'apprentissage : guides et outils pédagogiques
"Il est une richesse inépuisable, source de croissance et de prospérité : le talent et l'ardeur des femmes et des hommes" (Rapport de la commission sur l'économie de l'immatériel, Minefi, décembre 2006)
"Parce que nous pensons que l'innovation continue est la seule issue pour que nos entreprises restent compétitives. Nous passons donc de l'ère de la gestion des compétences à celle de la gestion des connaissances. La maîtrise de l'information est un des facteurs clés de succès. "Groupe technologie avancée de l'association HEC, oct 2008
Ici on construit une communauté de pratique...
où chacun accède librement et apprend des autres par l'échange d'expériences et le débat dans des groupes de travail sécurisés. L'intelligence collective, notre plus grande richesse
Entretien avec Pierre Lévy, Professeur de communication, titulaire d'une Chaire en intelligence collective à l'université d'Ottawa (Canada) Le Monde du 23.06.07
Intelligence économique : un outil d'autodiagnostic pour les TPE/PME
Un test d'intelligence économique destiné aux TPE/PME est désormais accessible sur le site www.economie.gouv.fr. Objectif : permettre aux entreprises de faire le point sur leurs pratiques en termes de collecte, d'analyse, de valorisation, de diffusion et de protection de l'information stratégique. Le test comprend 38 questions classées en trois parties : veille (concurrentielle, économique, juridique), influence et compétitivité (actions de communication, image de l'entreprise, etc.), capitalisation et préservation du patrimoine immatériel (sécurité économique, informatique, etc.). Un moyen rapide et efficace d'identifier ses forces et ses faiblesses.
Démarrer un autodiagnostic
Contact : dominique.charnasse@finances.gouv.fr
Vidéo des Matinées de l'intelligence économique du 21/09/2011
Les outils et documents pédagogiques
- Peut-on mesurer l'intelligence collective d'un groupe ? étude publiée par l’American Association for the Advancement of Science mai 2013, sur le blog d'Oliver Zara http://www.axiopole.info/
-Internet des objets : Débat vidéo sur comment l'Internet des objets va changer nos vies et comment entrer sur ce futur marché
- Schéma de fonctionnement de la communauté virtuelle de veille du tourisme
- La carte heuristique de la veille en tourisme (ou carte mentale ou carte des idées) est une technique de représentation graphique d'idées et des relations entre ces idées. C'est un outil de structuration. Il décrit et permet de suivre et d'analyser le cheminement des idées lors d'une veille sur le tourisme. C'est une technique de représentation graphique du cheminement interne de la pensée. Ce cheminement peut aider à créer une grille d'observation.
Pour en savoir plus : http://fr.wikipedia.org/wiki/Mind_mapping
- L'arbre des connaissances (ou compétences) de Michel Autier, vers une nouvelle économie du savoir
- Comment devenir veilleur en tourisme en 10 étapes
- Organiser sa veille avec les extensions de Firefox [PDF - 65 Ko] : séléction des sources, organisation, indexation, traduction et diffusion (Bertrand Sajus)
- Organiser une veille avec l'outil gratuit "Website Watcher" grâce à un support de formation mis en ligne par Frédéric Martinet sur son site actulligence
- Méthode d'aide à la décision par l'intelligence économique pour les PME, Groupe technologie avancée de l'association HEC, oct 2008
- Mise en place d'une cellule de veille startégique sur Internet : le Livre blanc de KB Crawl
- Mettre en place un réseau social dans l'industrie des voyages - An introduction to social CRM for the travel industry, janv 2011- A special report from Chess Media Group
and Hotel Marketing Strategies
- Quels outils de veille pour demain (Les livres blancs des étudiants de l'ICOMTEC-2012)
- Grille d'évaluation : Quels outils de veille ?
- Les outils de knowledge management en open source
- Des outils collaboratifs en ligne (Outils froids)
- 53 logiciels de "Gestion des connaissances" (Journal du Net)
- Le wiki, outil de travail collaboratif
- Toursimatic : un programme d'aide aux entreprises du tourisme à mieux utiliser les Technologies de l'Information et de la Communication. Présentation de Sandrine BOUSQUET ("Atelier des TIC" de Moulins) [PPT - 617 Ko]
Les mashup (application Web qui combine du contenu en provenance de différents sites) Comment créer des mushup ? Ce qu'il faut en savoir.
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Apprentissage commun : les fondamentaux
Les textes essentiels consacrés à la veille, à l'intelligence collective, à l'immatériel, aux communautés de pratique
Les référentiels et guides
- Le tourisme en pleine mutation : le carnet d'intelligence économique d'Alain Juillet, janvier 2013
- Action de l'Etat en matière d'intelligence économique [PDF - 195 Ko] - circulaire du Premier ministre du 15 septembre 2011
- Les troix axes de la politique publique d'intelligence économique présentée par la ministre de l'économie, des finances et de l'industrie lors du conseil des ministres du 8 décembre 2010
- Interview de Olivier Buquen, le délégué interministériel en charge de l'intelligence économique 8 déc 2010
- Le Service de Coordination à l'Intelligence Economique a mis en ligne un site web consacré à l'Intelligence Economique : www.ie.bercy.gouv.fr
- Veille ou intelligence économique, faut-il choisir ? Odile Boizard 12/10
- Gestion des métiers de l'intelligence économique en entreprise. AAIE-IHEDN- 25/07/07
- Référentiel pour la mise en place d'une démarche d'Intelligence économique [PDF - 20 Ko], ARIST Bourgogne
- Guide du travail collaboratif
- Guide de mise en place et d'animation de communautés de pratique intentionnelles
- "Comment créer, développer et animer des communautés de pratique", conférence "Knowings"
- Livre blanc des communautés de pratique
- Communauté de pratique et performance
- La localisation des experts et la création d'une base d'experts (Document d'aide à la localisation d'expertise)
Encyclopédies et Glossaires
- Glossaire du knowledge management
- Glossaire de René Wiki- Université Paris 5
-glossaire rassemblant des définitions dans le domaine des technologies de l'information. Voir les définition "d'Intelligence collective" et "d'entreprise apprenante
- CommentCaMarche.net (Encyclopédie informatique libre)
- aLaide.com : Dictionnaire de l'informatique, du multimédia et des nouvelles technologies.
- INRIA : Glossaire informatique des termes de la Commission ministérielle de terminologie informatique
- Glossaire des termes relatifs à la fédération pilote du CRU Service de propagation d'identités et d'attributs)
-Le dictionnaire des développeurs (developpez.com, Club d'entraide des développeurs francophones)
- Encyclopédie TIC du Journal du Net
- Lexique anglais/français
A voir, A écouter : les réflexions sur l'intellgience collective
Emission de France Culture avec Pierre Lévy & Alain Finkielkraut - Une intelligence collective est elle en train de naître ?
Une vidéo explicative du Centre de Recherche en Intelligence Collective (JF.Noubel) :Quelques blogs et wiki sur le sujet : Intelligence connectée, the transitioner, wiki transitioner
Recherche générale
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Groupe de travail CNT "Poids économique et social du tourisme"
Les Foires aux questions (FAQ)
Questions de veilleurs
Questions sur la pertinence de la sélection des informations et de la contribution.
Quelle différence entre une donnée, une information, une connaissance ?
Qu'est-ce qu'une communauté de pratique ? Quel intérêt trouverai-je à y participer ?
Quelle différence entre une connaissance tacite, explicite, implicite, codifiée....?
Comment vérifier la fiabilité et la validité de l'information que je collecte ?
Mes informations seront-elles validées avant publication ?
Que faire des veilleurs qui se comportent en "observateurs" et qui ne participent pas à la veille ? Comment les rendre plus actifs, plus visibles et favoriser leur implication ?
Quels sont les freins et obstacles générés par le travail collaboratif et le partage des connaissances ? Comment les analyser et les solutionner ? Quel retour d'expérience pour le Portail de connaissance du tourisme ? [PDF - 108 Ko]
