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E-information : ce qu'attendent vraiment les touristes des sites web, selon Gerry McGovern Consulting
Information transmise par François Godlewski, Drast, MEDAD
Publié le 11 juillet 2007
Le concepteur de sites web Gerry McGovern promeut une méthode dite "Customer Careword" pour mettre en évidence ce qui intéresse vraiment les clients sur les sites web.
http://www.gerrymcgovern.com/mcgovern-carewords.htm
Il envoie aujourd'hui le résultat du test annoncé ici le 15 novembre dernier (article What tourists really want on the Web »). Voir dans la note jointe la liste des 20 mots (« carewords ») qui ressort de ce test.
Le test a été fait sous deux formes : une listes alphabétique, une liste dans un ordre pris au hasard. Le résultat final obtenu n'est pas différent, mais les utilisateurs ont préféré répondre à la liste alphabétique.fichier(s) joint(s)
- Customer Carewords Tourism Test (DOC, 32 Ko)
