Veille info tourisme
Les veilles > Veille sectorielle > Pratiques et Produits > CWT dévoile les résultats d'une étude mondiale sur le stress
CWT dévoile les résultats d'une étude mondiale sur le stress
CWT - 9 octobre 2012
Publié le 9 octobre 2012
Thématique: Comportement, Tourisme d'affaires
La dernière étude de Carlson Wagonlit Travel démontre que perdre ses bagages et ne pas disposer de connexion internet sont les principaux facteurs de stress des voyageurs d'affaires.
En se basant sur les réponses de 6 000 voyageurs d’affaires de 9 entreprises mondiales, CWT a déterminé 3 grandes catégories de facteurs de stress : la perte de temps, l’effet de surprise (ex : bagages perdus ou récupération retardée) et la rupture des habitudes (ex. impossibilité de conserver ses habitudes alimentaires).
Les voyageurs interrogés ont classé 33 causes de stress pouvant intervenir aux différentes étapes d’un déplacement professionnel (de la réservation aux notes de frais, en passant par le voyage lui-même et l’hébergement). Le schéma ci-contre présente une vue globale du classement des facteurs de stress.
en savoir plus
l'étude
En se basant sur les réponses de 6 000 voyageurs d’affaires de 9 entreprises mondiales, CWT a déterminé 3 grandes catégories de facteurs de stress : la perte de temps, l’effet de surprise (ex : bagages perdus ou récupération retardée) et la rupture des habitudes (ex. impossibilité de conserver ses habitudes alimentaires).
Les voyageurs interrogés ont classé 33 causes de stress pouvant intervenir aux différentes étapes d’un déplacement professionnel (de la réservation aux notes de frais, en passant par le voyage lui-même et l’hébergement). Le schéma ci-contre présente une vue globale du classement des facteurs de stress.
en savoir plus
l'étude
