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Allemagne : Internet comme moyen d'information et de réservation
Lettre de veille Allemagne - Juillet 2007, Maison de la France
Publié le 12 juillet 2007
Thématique: Tourisme international, Nouvelles technologies
34,5 millions d'Allemands ou 94,3 % d'internautes ont déjà utilisé Internet pour se renseigner sur divers produits ou marchandises.
Internet est de plus en plus utilisé dans la préparation des vacances, l'un des produits préférés sur ce médium. 57,8 % des internautes allemands s'informent désormais en ligne avant de réserver leurs voyages.
12 millions d'Allemands de plus de 14 ans soit un Allemand sur cinq a déjà réservé en ligne. Il s'agit en général de prestations distinctes pour un voyage personnel. C'est ainsi que 7 millions y ont réservé au moins une fois un hébergement, 5 millions un billet d'avion, 5 millions également un billet d'entrée à une manifestation. L'achat en ligne de forfaits touristiques complets n'arrive qu'en quatrième position avec 4 millions d'internautes. Viennent ensuite les achats de billets de train (3 millions) et les réservations de voitures de location (2 millions).
L'Tur, le spécialiste des voyages last-minute de Baden-Baden, confirme très bien cette tendance. Sept clients sur dix se rendent d'abord sur son site pour s'informer et 35 % réservent ensuite en ligne. Ce taux de réservation important n'est atteint par aucun autre TO allemand. L'Tur a pour objectif de le porter à 40 % d'ici la fin de l'année, en améliorant d'une part son portail www.lturfly.com et en créant d'autre part un nouveau portail hôtelier.
Internet est de plus en plus utilisé dans la préparation des vacances, l'un des produits préférés sur ce médium. 57,8 % des internautes allemands s'informent désormais en ligne avant de réserver leurs voyages.
12 millions d'Allemands de plus de 14 ans soit un Allemand sur cinq a déjà réservé en ligne. Il s'agit en général de prestations distinctes pour un voyage personnel. C'est ainsi que 7 millions y ont réservé au moins une fois un hébergement, 5 millions un billet d'avion, 5 millions également un billet d'entrée à une manifestation. L'achat en ligne de forfaits touristiques complets n'arrive qu'en quatrième position avec 4 millions d'internautes. Viennent ensuite les achats de billets de train (3 millions) et les réservations de voitures de location (2 millions).
L'Tur, le spécialiste des voyages last-minute de Baden-Baden, confirme très bien cette tendance. Sept clients sur dix se rendent d'abord sur son site pour s'informer et 35 % réservent ensuite en ligne. Ce taux de réservation important n'est atteint par aucun autre TO allemand. L'Tur a pour objectif de le porter à 40 % d'ici la fin de l'année, en améliorant d'une part son portail www.lturfly.com et en créant d'autre part un nouveau portail hôtelier.
