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Agences de voyage, le retour ?
Voyage et Technologies - 9 septembre 2008
Publié le 9 septembre 2008
Thématique: Etourisme, Activités de voyage/Travel Industry
Agences de voyage, le retour ?
Les dernières analyses du comportement des internautes américains montrent un renversement de tendance : si, selon le cabinet PhoCusWright, 67 p.c. des voyageurs américains - et jusqu'à 73 p.c. des voyageurs « branchés » - achètent habituellement leurs voyages d'agrément sur le Web, un nombre croissant d'entre eux préfère désormais réserver directement auprès d'un fournisseur. [Veille tourisme]
Pour sa part, l'institut new-yorkais eMarketer - une référence en matière d'analyse du marché - enregistre pour la première fois le déclin (relatif) des réservations auprès des agences en ligne, même si leur chiffre d'affaires consolidé, plus de cent milliards de dollars, était encore en hausse de près de 12 p.c. en 2007.
La crise économique n'y serait pour rien, mais bien les « frustrations », selon l'auteur de l'étude, que ressentiraient les candidats au voyage quant aux possibilités de planning et de réservation offertes...
Les agences de voyage « traditionnelles » auraient encore ainsi de beaux jours devant elles - sauf dans l'aérien, qui devrait représenter près de 10 milliards de moins d'ici 2011 -et devraient pouvoir augmenter leurs ventes dans tous les secteurs, notamment dans celui des croisières, par exemple. [TravelMole]
Ces analyses confirment le décln attendu, à terme, des agences en ligne, que PhoCusWright envisageait déjà voici deux ans (cf. Voyage & technologies # 106). Si ces analyses concernent le marché américain, on sait que les tendances observées se répercutent tôt ou tard - de plus en plus tôt, en fait - sur les marchés européens.
En tout état de cause, la croissance de l'e-tourisme ne devrait plus longtemps s'écrire à deux chiffres. D'autant que le marché arrive probablement à saturation.
Un signe : pour la première fois, le nombre d'abonnés à Internet en Belgique est en baisse. Quelques centaines d'unités à peine, des abonnés décédés ou qui ont quitté le pays sans doute, mais qui n'ont cependant pas été remplacés
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Les dernières analyses du comportement des internautes américains montrent un renversement de tendance : si, selon le cabinet PhoCusWright, 67 p.c. des voyageurs américains - et jusqu'à 73 p.c. des voyageurs « branchés » - achètent habituellement leurs voyages d'agrément sur le Web, un nombre croissant d'entre eux préfère désormais réserver directement auprès d'un fournisseur. [Veille tourisme]
Pour sa part, l'institut new-yorkais eMarketer - une référence en matière d'analyse du marché - enregistre pour la première fois le déclin (relatif) des réservations auprès des agences en ligne, même si leur chiffre d'affaires consolidé, plus de cent milliards de dollars, était encore en hausse de près de 12 p.c. en 2007.
La crise économique n'y serait pour rien, mais bien les « frustrations », selon l'auteur de l'étude, que ressentiraient les candidats au voyage quant aux possibilités de planning et de réservation offertes...
Les agences de voyage « traditionnelles » auraient encore ainsi de beaux jours devant elles - sauf dans l'aérien, qui devrait représenter près de 10 milliards de moins d'ici 2011 -et devraient pouvoir augmenter leurs ventes dans tous les secteurs, notamment dans celui des croisières, par exemple. [TravelMole]
Ces analyses confirment le décln attendu, à terme, des agences en ligne, que PhoCusWright envisageait déjà voici deux ans (cf. Voyage & technologies # 106). Si ces analyses concernent le marché américain, on sait que les tendances observées se répercutent tôt ou tard - de plus en plus tôt, en fait - sur les marchés européens.
En tout état de cause, la croissance de l'e-tourisme ne devrait plus longtemps s'écrire à deux chiffres. D'autant que le marché arrive probablement à saturation.
Un signe : pour la première fois, le nombre d'abonnés à Internet en Belgique est en baisse. Quelques centaines d'unités à peine, des abonnés décédés ou qui ont quitté le pays sans doute, mais qui n'ont cependant pas été remplacés
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