"IBM et la cité des Doges vont lancer un dispositif numérique permettant.de visiter la ville hors.des sentiers battus,.à l'aide d'un simple portable connecté.au wi-fi (réseau sans fil) . VENISE, De notre envoyé spécial

Petite étiquette, grand service. C'est ainsi qu'on peut présenter la partie visible du nouveau système d'information numérique qu'IBM a mis au point pour visiter « autrement et hors des chemins battus » un site touristique comme Venise. Facile d'emploi, ce système, intitulé « Tag my lagoon » (« clique sur ma lagune »), nécessite simplement de posséder un téléphone portable faisant également appareil photo, relié à un réseau sans fil (wi-fi).

Ainsi, sitôt descendu de voiture ou sorti de la gare Santa Lucia, vous trouverez sur la piazzale Roma, accroché à la grille du jardin Papadopoli, un petit logo noir et blanc au dessin en forme de labyrinthe, qui pourrait paraître ésotérique. Pourtant, si vous le photographiez - et si vous avez accepté l'application -, vous recevez immédiatement sur votre écran, dans votre langue, quantité d'informations d'ordre culturel et touristique destinées à faciliter votre visite de la célèbre cité des Doges. Une nouvelle technologie qui permet de s'affranchir des habituels et parfois embarrassants plans et guides imprimés.

« Nous voulions résoudre deux problèmes : décongestionner le circuit piazzale Roma-pont du Rialto-piazza San Marco et montrer les parties les plus cachées de la cité », explique Michele Vianello, ancien maire-adjoint chargé du tourisme et actuellement directeur de Vega (Venice Scientific and Innovation Park). En effet, près de 22 millions de touristes visitent Venise chaque année, dont 70 % en solo. D'où l'idée de cette solution, d'autant plus que, déjà, 70 à 80 % des visiteurs préparent leur séjour en consultant et en réservant par Internet.

Cette technologie est basée sur le principe de l'identification spatiale ou géolocalisation. « En photographiant le tag, l'étiquette, on est automatiquement localisé et on reçoit sur son téléphone portable des informations sur le lieu et les alentours visitables. Y compris la liste des hôtels dans un rayon de moins de 300 mètres pour moins de 80 € la nuit par exemple. » « La bonne information, au bon moment, à la bonne personne », insiste Nicola Palmarini, ingénieur IBM à Milan. Coordonnateur du projet « Smarter city » (« Ville plus intelligente »), il a mené, cet été, une expérience pilote auprès de 2 700 visiteurs déambulant dans la ville alors que, pour l'instant, une dizaine de tags seulement sont installés au niveau des campos, les petites places typiquement vénitiennes où s'élèvent palais, églises et monuments publics.

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