"Le marketing touristique doit faire sa révolution pour répondre aux mutations de la demande et aux évolutions liées aux technologies de l'information.
Le nouveau marketing touristique est un marketing identitaire, fondé sur une marque forte qui répond au besoin du client de donner du sens à sa consommation.
C'est un marketing de l'hyperqualité, dans un contexte d'hyperconcurrence et de transparence accrue du marché.
C'est un marketing de la relation personnalisée, dans un monde de plus en plus impersonnel, et face à la multiplication des offres.
C'est un marketing affinitaire qui vise à segmenter le marché autour de valeurs communes, de pôles d'intérêt ou de types de voyage.
C'est, enfin, un marketing partenarial, qui oblige entreprises et organismes touristiques à repenser leurs modes d'organisation, tant en interne que dans leurs relations avec les autres. "

au sommaire
- Le nouveau marketing touristique est né !
Le marketing touristique doit faire sa révolution pour répondre aux mutations de la demande et aux évolutions liées aux technologies de l'information. Ce nouveau marketing touristique est un marketing identitaire fondé sur une marque forte. C'est aussi un marketing de l'hyperqualité, un marketing de la relation personnalisée, un marketing affinitaire et un marketing partenarial.
 - Le nouveau marketing touristique est un marketing identitaire
Le marketing identitaire répond au besoin croissant du client de donner du sens à sa consommation. Une marque forte, portée par une identité forte, constitue l'un des fondements du nouveau marketing touristique des territoires, mais aussi des entreprises.
Cet article s'articule autour d'un article général de Joël Gayet, complété de :
- un encadré sur la politique de marque de Nature & Découvertes ;
- un sous-article de Jean-Philippe Gold : "La Picardie met l'habitant au coeur de son marketing".
- Le nouveau marketing touristique est un marketing de l'hyperqualité
Les commentaires et notes des internautes sur les sites collaboratifs renforcent le pouvoir du consommateur. Dans un contexte d'hyperconcurrence, la seule réponse possible à la transparence accrue du marché est l'hyperqualité.
Cet article s'articule autour d'un article général de Joël Gayet, complété de :
- un sous-article sur "Tripadvisor, acteur mondial du bouche à oreille" ;
- un sous-article sur "Valais excellence : un label exigeant pour une qualité totale", par Yvan Aymon.
- Le nouveau marketing touristique est un marketing de la relation personnalisée
Dans un monde de plus en plus impersonnel, et face à la multiplication des offres, le client souhaite qu'on s'adresse à lui comme à un ami, qu'on lui fasse des propositions répondant précisément à ses aspirations... La puissance d'une marque se mesure alors à sa capacité à créer des liens avec ses clients.
Cet article s'articule autour d'un article général de Joël Gayet, complété d'un sous-article :
- Le nouveau marketing touristique est un marketing affinitaire
Le marketing affinitaire vise à segmenter l'offre, et la communication, par affinités des clients. Il engage les entreprises et organismes touristiques à réaliser des sites internet autour de valeurs communes (l'éthique, le tourisme solidaire...), de pôles d'intérêt (les passionnés de golf, les amateurs de jardins, de vin...) ou de types de voyage (avec enfants, en amoureux...).
Cet article s'articule autour d'un article général de Joël Gayet, complété de :
- un encadré sur "GPS Safari, l'offre de geocaching du Doubs" ;
- un encadré sur "La sémantique, outil de marketing affinitaire" ;
- un sous-article sur "La stratégie gagnante du Vaucluse" ;
- un sous-article sur 'Le South West de l'Angleterre mise sur le marketing affinitaire".
- La stratégie touristique de Deauville. Une politique événementielle ambitieuse et intelligente
Deauville fonde sa stratégie touristique sur une politique événementielle ambitieuse, qui donne à la station un rayonnement international. Mais son image, encore frivole, ne reflète pas la réalité de son action en matière culturelle. C'est pourquoi elle prépare la mise en œuvre d'une stratégie de communication visant à enrichir son image. Le futur Forum du tourisme, qui a l'ambition d'être le Davos du secteur, s'inscrit dans cette stratégie.

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