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Restitution et conclusions de l'enquête "Satisfaction des clientèles touristiques en France"

En l’espace de deux ans, la satisfaction générale du séjour s’est améliorée en France, passant d’un indice de 170 a 182. Dans le me me temps, l’indice est reste stable dans la zone Euromed, permettant a la France de combler l’e cart et d’offrir une qualité d’expérience comparable aux normes étudiées, dans les destinations d’Europe Centrale (Allemagne, Suisse, Autriche) et les destinations d’Europe du Sud.
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Le tourisme en France : ce qu'il faut savoir...


> 83,8 millions de touristes étrangers en 2014, après 83,6 millions en 2013.(4pages DGE n°47, 17 juillet 2015)
En matière de recettes tirées du tourisme international, la France occupe la troisième position, derrière les États-Unis et l’Espagne les recettes sont passées de 41,8 Mds € en 2012 à 42,7 Mds € en 2013 (source : Banque de France), soit une hausse d’environ 2,2 %. Au total, bien qu’ayant une position forte, la France a pris conscience de l’intensité de la concurrence. La consommation touristique intérieure a progressé de 1,4 % en 2013. Elle atteint 157 milliards d’euros et est équivalente à 7,4 % du PIB en 2013 (source DGE nov 2014,) En 2011, le tourisme a généré 1 310 000 emplois en France, plus de la moitié dans les espaces urbains (Insee Première, juin 2015)

> 285 486 entreprises en 2012
(source Insee, Esane), 10,3 milliards d'euros en 2013 en solde de la balance touristique, 12.492 milliards d’euros d'investissements dans le secteur du Tourisme en 2013. Un montant quasi équivalent aux investissements consentis dans l’Agriculture ou l’Energie et 3,5 fois supérieur à ceux de l’Automobile. Les Français préservent leur capacité de départ en vacances : le taux de départ (au moins quatre nuits consécutives pour des raisons personnelles) a augmenté au cours des dernières années, atteignant 60 % entre mi-2013 et mi-2014. Cette progression concerne toutes les catégories de revenus.

> En 2014, 74,3 % des Français de quinze ans et plus sont partis en voyage pour motif personne
l. (Source : DGE 4pages, juillet 2015 )

Retrouvez l'ensemble des résultats disponibles sur la page Publications et statistiques


 

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